Accesso protetto via link
Il cliente apre il percorso assegnato dal browser, senza account self-service o installazioni.
Funzionalità Claim Evidence
Tutto il ciclo della pratica, in un unico sistema verificabile.
Dalla prima richiesta al cliente fino all’output per i sistemi a valle: ogni capacità è organizzata attorno alla pratica, ai ruoli e alla revisione professionale.
Cliente e raccolta
Evidenze complete fin dalla fonte.
Un percorso mobile guidato riduce ambiguità e incompletezze senza richiedere l’installazione di un’app.
Denuncia multicanale
Acquisizione da documento, descrizione testuale o voce temporanea confermata dal cliente.
Raccolta fotografica guidata
Requisiti contestuali, camera o galleria, controllo di completezza e correzione prima dell’invio.
Foto non disponibile
Il cliente può dichiarare in modo esplicito perché uno scatto richiesto non è acquisibile.
Documenti, dati e posizione
Allegati, dati economici e GPS con consenso esplicito e recupero guidato.
Revisione, ricevuta e stato
Riepilogo finale, ricevuta protetta e pagina di stato con i passaggi successivi.
Modalità operative
Quattro percorsi, la stessa struttura di evidenze.
Il canale di raccolta cambia; fascicolo, requisiti e punti di controllo restano coerenti.
Automatic AI
Raccolta autonoma guidata con controlli di completezza e qualità.
Assisted Live
Sessione video con il perito, disponibile in base alla configurazione e alle verifiche concordate per il cliente.
Perizia Istantanea
Sessione focalizzata 1:1 avviata e seguita direttamente dallo Studio.
Sopralluogo
Raccolta autenticata dal perito sul posto, nello stesso fascicolo operativo.
Workspace Studio
Priorità, pratiche e collaborazione diventano leggibili.
Ogni ruolo vede il lavoro utile alla propria responsabilità, dal coordinamento quotidiano alla governance.
Dashboard operativa
Attenzioni, scadenze, pratiche recenti e azioni rapide in una gerarchia chiara.
Pratiche e creazione guidata
Fonte, incarico, assegnazioni, requisiti e conferma in quattro passaggi validati.
Calendario e disponibilità
Viste settimana e agenda, carico dei periti, disponibilità ricorrenti e priorità di prenotazione.
Chat e notifiche
Canale Studio condiviso, allegati privati e notifiche operative collegate al lavoro.
KPI e attività
Indicatori aggregati di pratiche e team per rendere visibile l’andamento operativo.
Ruoli, inviti e audit
Accessi, identità, branding organizzazione, inviti e storico delle attività amministrative.
IA e revisione umana
L’IA prepara il contesto; il professionista decide.
Gli output restano consultivi, collegati alle fonti e correggibili da un ruolo autorizzato.
Lettura della denuncia
Estrazione strutturata da file, testo o voce confermata, con campi mancanti visibili.
Policy Intelligence
Sintesi di assicurato, validità, garanzie, somme, franchigie, scoperti, limiti e condizioni.
Qualità fotografica
Segnali su leggibilità, completezza e coerenza delle immagini durante la raccolta.
Indicatori di possibile frode
Anomalie fotografiche presentate come elementi consultivi da verificare.
Valutazione e stima
Analisi assistiva dell’entità del danno e proposta di stima quando il contesto è sufficiente.
Verifica e feedback umano
Fonti disponibili, output modificabili e consultazione del perito quando necessaria.
Integrazioni e output
Dati portabili, confini operativi preservati.
Le connessioni applicano scope espliciti e mantengono il contesto della pratica in ingresso e in uscita.
Integration API v1
Clienti, pratiche, evidenze e risultati attraverso un contratto REST dedicato.
Chiavi e scope
Credenziali per organizzazione, permessi espliciti, limiti e attività sottoposte ad audit.
Integration Pull
Scoperta, mapping e anteprima di una sorgente REST prima dell’import manuale.
Esportazioni del fascicolo
Archivi ZIP/PDF e risultati destinati ai processi e ai sistemi a valle.
Ricevute e stato cliente
Output minimizzati e protetti per confermare quanto acquisito e i passaggi successivi.
Sicurezza e governance
Responsabilità chiare in ogni confine.
Organizzazione, ruoli e capacità sensibili restano separati e verificabili.
Isolamento per organizzazione
Query, mutazioni e integrazioni sono circoscritte al tenant autorizzato.
Confini per ruolo
Cliente, Studio, perito e amministrazione operano su superfici e permessi distinti.
Audit operativo
Attività rilevanti, revisioni e cambi di accesso restano ricostruibili.
Funzioni IA governate
Policy Intelligence e controlli frode restano soggetti alle abilitazioni previste.
Apprendimento sotto controllo
Il feedback migliora il lavoro applicativo senza addestrare il provider sui dati del cliente.
Demo completa
Scegli le funzionalità più vicine al tuo processo.
Prepariamo una demo basata sul ruolo, sul flusso di raccolta e sull’integrazione che vuoi valutare.
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